1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

arcinovexa
Bahnhofstraße 1
56626 Andernach
Deutschland

Telefon: +493413338690
E-Mail: info@arcinovexa.com

2. Welche Daten wir erfassen

Daten bei der Webseitennutzung

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern unsere Server automatisch bestimmte technische Informationen. Das ist bei praktisch allen Webseiten so und dient der Funktionsfähigkeit:

• IP-Adresse Ihres Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der aufgerufenen Seite
• Webseite, von der aus Sie zu uns gekommen sind
• Browser-Typ und Betriebssystem
• Name Ihres Internet-Providers

Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur Fehleranalyse und zur Verbesserung unserer Webseite. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular erreichen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Informationen:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Ihre Nachricht und eventuell weitere Angaben

Diese Daten verwenden wir nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und eventuell notwendige Rückfragen zu stellen.

Daten bei Anmeldung zu Bildungsangeboten

Für die Teilnahme an unseren Kursen und Bildungsprogrammen benötigen wir zusätzliche Angaben:

• Vollständiger Name und Geburtsdatum
• Postanschrift
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Zahlungsinformationen
• Bildungsstand (wenn relevant für das Programm)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir dazu berechtigt sind. Die rechtlichen Grundlagen sind:

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir geben sie nicht ohne triftigen Grund weiter. In folgenden Fällen kann eine Weitergabe notwendig sein:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

• Hosting-Provider für den Betrieb unserer Webseite
• E-Mail-Dienste für die Kommunikation
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• IT-Wartung und technischer Support

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten.

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Das betrifft etwa steuerrechtliche Prüfungen oder behördliche Anordnungen im Rahmen von Ermittlungsverfahren.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Die konkreten Fristen hängen vom Zweck der Speicherung ab:

Vertragsdaten und Kursinformationen

Während der Vertragslaufzeit plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre nach Vertragsende für steuerliche Belege)

Kontaktanfragen per E-Mail

Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach maximal 2 Jahre für eventuelle Rückfragen

Server-Logdateien

Automatische Löschung nach 30 Tagen

Newsletter-Daten

Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Abmeldung vom Newsletter

Buchhaltungsunterlagen

10 Jahre gemäß § 147 AO (Abgabenordnung)

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben:

So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@arcinovexa.com oder einen Brief an die oben genannte Adresse. Wir werden Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 30 Tagen beantworten. In komplexen Fällen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern und werden Sie darüber informieren.

7. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Webseite
• Regelmäßige Sicherheitsupdates aller Systeme
• Firewall-Schutz und Monitoring gegen Cyberangriffe
• Verschlüsselte Backups mit räumlich getrennter Speicherung
• Zugriffsbeschränkungen durch Passwortschutz und Authentifizierung

Organisatorische Maßnahmen

• Nur befugte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz für alle Mitarbeiter
• Klare Richtlinien für den Umgang mit sensiblen Informationen
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter und Dienstleister

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100% sicher sein. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Daten mit allen angemessenen Mitteln zu schützen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zur Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Webseite erforderlich. Sie ermöglichen etwa das Navigieren auf der Seite oder den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies kann die Webseite nicht richtig funktionieren.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern, etwa Spracheinstellungen oder Login-Informationen. Sie verbessern Ihr Nutzungserlebnis, sind aber nicht zwingend erforderlich.

Sie können in Ihren Browser-Einstellungen festlegen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Manche Funktionen unserer Webseite können dann allerdings eingeschränkt sein.

9. Besonderheiten bei Minderjährigen

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, bevor sie sich für unsere Programme anmelden oder personenbezogene Daten angeben.

Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung erhoben haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren nächsten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie zusätzlich per E-Mail informieren, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.